Более 770 звонков поступило в марте на Свердловский областной кризисный телефон доверия

Специалисты Свердловского областного кризисного телефона доверия подвили итоги работы взрослой и детской линий за март, сообщили в пресс-службе Правительства Свердловской области

Взрослых по-прежнему волновала проблема отношений: предразводные ситуации и разводы, судебные процессы, деспотизм и жестокое обращение супруга, манипулирование чувствами друг друга; любовные перипетии: измены, обман, ссоры, агрессия в отношениях, разочарование, запутанные отношения одновременно с несколькими партнерами, проблемы знакомства, неспособность завершать отношения.

Немало поступило звонков и о сложностях между взрослыми детьми и престарелыми родителями, другими родственниками: непонимание, эмоциональный разрыв отношений, излишний контроль, невнимание к реальным нуждам. Проблемы своих детей и подростков обсуждали 2,5 процента абонентов: возрастные детские кризисы, задержки в развитии, непослушание и сложные ситуации в школах и детсадах. Однако, проанализировав результаты первых трех месяцев 2014 года, психологи телефона доверия отметили, что пиковым по теме отношений был февраль: по числу обращений о проблемах отношений (27 процентов) и звонкам о конфликтах между супругами. Дело в том, что озвученные семейные конфликты длятся с осени или несколько лет, а в Новый год люди надеялись на сохранение семьи. Но когда ожидаемого улучшения не наступило, многие начали действовать. Хочется отметить, что многие звонки - повторные, с благодарностью за оказанную помощь, желанием обсудить следующие шаги на пути к желанным изменениям.

Второе место в рейтинге «проблемных» обращений в марте были звонки о своих эмоциональных состояниях: скачках тревоги, страхах.

Звучали и темы зависимостей - алкогольной, игровой и т.п., внутриличностные проблемы - внутренние конфликты, проблемы характера, такие как неуживчивость, импульсивность, жертвенность, неуверенность в себе, поиск смысла жизни, возрастные кризисы у взрослых, одиночество, проблемы выбора и сложности в принятии важных решений.

Тема детско-родительских отношений традиционно стала ведущей среди звонков, поступивших в марте 2014 года на «детскую» линию телефона доверия. Проблема отношений «отцы-дети» состоит, прежде всего, в трудностях контакта родителей с детьми и, особенно, с подростками 14-16 лет, которые рассказывают консультантам телефона доверия о непонимании и излишнем контроле со стороны родителей. Звонки «противоположной стороны» - родителей, бабушек/дедушек - касались, в первую очередь, вопросов успеваемости своих детей в школе, конфликтов с учителями, компьютерной зависимости. «К сожалению, во всех историях родители стали бить тревогу, когда ситуация обострилась, и стало больше невозможно игнорировать очевидные проблемы у детей. Специалисты телефона доверия вновь напоминают, что с детскими и подростковыми зависимостями лучше справляться профилактическими мерами, и если проблему «прозевали», то «исходя из благих побуждений», обвинять, поучать, воспитывать или высмеивать ребенка не нужно, т.к. это является дополнительной травмой для ребенка и только усугубит ситуацию», - прокомментировал главный психотерапевт свердловской области Михаил Перцель.

Как всегда, детей и подростков очень волнует выстраивание отношений со сверстниками: место в классе/группе, их поступки, одиночество, отвержение, самооценка. И, конечно, любовные переживания: проблемы знакомства, завязывания близких отношений, расставания и разочарования, обман, обида и другие психотравмы в отношениях с любимым человеком. Что касается темы зависимостей, то в отличие от февраля, где она была на третьем месте (10 процентов), в марте было два звонка от подростков, и касались они проблем алкоголизма своих отцов.

8-800-300-11-00 - круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи.

8-800-300-83-83 - круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи для детей, подростков и их родителей.

+7-343-320-36-93 - Центр детских кризисных состояний.

+7-343-263-46-50 - Клиника неврозов «Сосновый бор».