За полгода из 400 случаев жалоб на коллекторов лишь два закончились административкой

Из 400 случаев обращения жителей Свердловской области на незаконные действия коллекторов лишь два закончились возбуждением административного производства. Об этом сегодня на встрече с журналистами сообщила и. о. руководителя Федеральной службы судебных приставов Елена Сидорова. По ее словам, большинство обращений было связано с навязчивыми звонками и рассылкой сообщений. В одном случае административное производство возбудили в отношении физического лица и оштрафовали его на 5 тыс. рублей. Второе — в отношении коллекторской организации. Дело закончилось предупреждением. 

Сидорова объяснила, почему так мал процент возбуждения административок. «Дело в том, что для полноценного разбирательства нужно, чтобы к заявлению было прикреплено доказательство — детализация от сотового оператора, где видно, что с определенного номера поступали звонки такой-то длительности. Если такого подтверждения нет, нам самим приходится запрашивать эту информацию. Это все делается гораздо дольше и часто законные сроки выходят, поэтому мы вынуждены писать отказы. Заявителям нужно самим озаботится доказательствами и сходить в офис оператора, чтобы получить детализацию», — объясняет Сидорова. 

По ее словам, с 1 января 2017 года семь коллекторских организаций получили разрешения на свою деятельность в УФССП, а одной — отказали. Теперь на незаконные действия коллекторов можно жаловаться судебным приставам. «Хочется отметить, что к тем организациям, которые зарегистрировались, у нас нет вопросов. Деятельность тех, кто не зарегистрировался, вне закона. За это предусмотрены крупные штрафы», — говорит Сидорова.