За 1 полугодие 2015 года в Роспотребнадзор поступило 7709 обращений.
11.08.2015
В 1 полугодии 2015 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области было рассмотрено 7709 обращений заявителей.
Наибольшее количество жалоб от граждан поступило на нарушения прав потребителей - 4953 обращения (64% от общего количества поступивших обращений), из них:
- на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 1652 (33,4%),
- на нарушения оказания услуг ЖКХ – 1233 (24,9%).
- на нарушения прав потребителей в сфере деятельности на финансовом рынке – 699 (14,1%),
- на нарушения оказания услуг связи – 300 (6,1%),
- на нарушения бытового обслуживания населения – 297 (6%),
- на другие нарушения прав потребителей – 15,5%.
Количество обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составило 2812 обращений (36% от общего количества поступивших обращений), из них:
- на условия проживания в жилых помещениях – 1130 (40,2%),
- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 279 (9,9%),
- об условиях воспитания и обучения – 242 (8,6%),
- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 206 (7,3%),
- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 187 (6,7%),
- об организации питания населения – 165 (5,9%),
- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 124 (4,4%),
- другие обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 17%.
По 4362 обращениям даны разъяснения, 1934 - направлены по подведомственности, по 1413 проведены проверки и административные расследования. Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок, административных расследований, составило 996 (71%).
Понравился пост? Поддержи Первоуральск.РФ , нажми:
Материалы по теме:
Раздел не найден.
|
|
