97% владельцев Lada Vesta не разочаровались покупкой

В ноябре 2016 года исполнился год после старта продаж седана Lada Vesta. Эту модель выбрали более 50 тысяч покупателей.

В октябре нынешнего года АВТОВАЗом и его структурной единицей Центром удовлетворенности потребителей был проведен опрос среди клиентов, эксплуатирующих Lada Vesta минимум три месяца. Опрос представлял собой обстоятельную беседу продолжительностью в среднем по 45 минут. Интервью дали более 200 человек, в основном из Центрального и Приволжского ФО.

Кроме того, был составлен портрет покупателя Vesta: 67% респондентов оценили свой доход как средний; большинство покупателей – горожане, хранящие автомобиль на парковке возле дома; 34% покупателей седана пересели на него с автомобилей других марок.

Также было отмечено, что 71% владельцев LADA Vesta говорят о кардинальном улучшении мнения о бренде после покупки вазовской новинки, а 93% готовы рекомендовать автомобиль своим друзьям. Процент удовлетворенности машиной составляет – 97%.

Как рассказали на АВТОВАЗе, во время проведения опросов, было предложено несколько вариантов для модернизации автомобиля, «многие идеи будут реализованы на универсале LADA Vesta». Какие именно – обещали объявить позднее. Напомним, АВТОВАЗ планирует начать выпуск LADA Vesta SW и Vesta SW Cross во втором полугодии 2017 года.